Modelo para el análisis de la información generada en las redes sociales virtuales: aplicado en la identificación de los factores de decisión de compra de productos turísticos en colombia.

El uso de las redes sociales se ha convertido en parte de la vida cotidiana de millones de personas, quienes a través de ellas exponen, en videos, imágenes y palabras, sentimientos, situaciones y opiniones acerca de sí mismo y de sus contactos. estos espacios promueven la participación espontanea alrededor de temas de interés común y par consiguiente acumulan información sobre gustos, deseos y necesidades de las personas que participan en la red. esta información sistematizada, sin lugar a dudas, se convierte para las empresas en un insumo de gran valor para mejorar y crear productos y servicios que, a través de estrategias de mercadeo, le permitan generar valor e incrementar su competitividad sectorial

Proponer un modelo netnográfico para el análisis de la información generada en las redes sociales virtuales, aplicado en la identificación de los factores de decisión de compra de productos turísticos en colombia.

Dos articulos de investigación, 2 ponencias, una consultoria